Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación. En Prestige Feelings, ofrecemos envío gratis con un tiempo estimado de entrega entre 24 y 48 horas para pedidos dentro de México. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu paquete en todo momento.

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos diversas formas de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal y pago al recibir. Con esta última opción, puedes pagar tu pedido al recibirlo, ya sea en efectivo o con transferencia, brindándote mayor confianza al hacer tu compra.

3. ¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?

Sí, en Prestige Feelings contamos con una política de devoluciones. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, tienes 30 días desde la fecha de entrega para devolver el producto, siempre que esté en perfectas condiciones. Por favor, contáctanos a través de nuestro correo info@prestigefeelings.com para iniciar el proceso de devolución.

4. ¿Qué hago si mi producto llega dañado o defectuoso?

Si recibes un producto dañado o defectuoso, lamentamos el inconveniente. Por favor, envíanos un correo electrónico a info@prestigefeelings.com con tu número de pedido y fotos del artículo dañado. Nos aseguraremos de enviarte un reemplazo o procesar un reembolso completo, según prefieras.

5. ¿Los productos de su tienda son originales y exclusivos?

Sí, todos nuestros productos son seleccionados cuidadosamente por su calidad, originalidad y exclusividad. En Prestige Feelings nos especializamos en ofrecer artículos únicos que no encontrarás fácilmente en otras tiendas. Nos esforzamos por brindarte productos que te hagan sentir especial y prestigioso.